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篇名:
服務業~台灣ㄉ水準還待提升
作者:
cuteqcute
日期: 2011.12.18 天氣:
心情:
服務業~
幾乎是台灣轉型ㄉ重要指標
但是~
整體ㄉ訓練與客戶滿意度
遠遠不及外商體系的水準
要求不夠
訓練不扎實
將過且過便宜行事
讓我感覺~
現在凡事都在收服務費
但是~相對ㄉ服務夠嗎??
員工ㄉ差異
真ㄉ很大....
今天排隊買電影票~
感概很深...
既然讓已經開演ㄉ場次
讓要看的人先插隊買票
是否我們這些排隊ㄉ人
都是白癡嗎??
還是我就等開場時
再來插隊買票就可以了??
讓我頓時~
發了幾分鐘的牢騷與不滿
這樣ㄉ服務~
讓我不會想再來光顧
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