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篇名: 先求證、後要求
作者: ZZ	日期: 2012.02.08　　天氣: 　心情:

☁ (三)

去年12月公司聘請了個兼職來幫忙輸入顧客資料，
由於兼職只是公司某經理的老婆，並不是專業，
所以時薪是HK$35.00，比一般的資料輸入員低。
(人事部的人說專業的都要HK$60.00 - $75.00！)

HK$35.00！這也算低﹖
如果她的打字速度只是比專業的慢也就算了，
可是跟我這個也不是專業的來比，我不太能接受！

雖然說不是「專業」就壓人家的價碼，
可是以她這種速度而需要拖長工作時間，
計算一下......公司不就是「以專業的價碼來聘請個速度不快」嗎﹖

我不是想要找楂，
只是部門人員的工作效率，我也會被副總質問。
上禮拜吩咐客服部人員自己計時，
看看一個小時可輸入多少個顧客資料。

以正常的工序﹕
1) 拆開顧客寄來的信件 (有的客人用膠紙、有的用漿糊)；
2) 輸入資料。

一個小時作單位計算輸入資料件數﹕
兼職﹕12 - 15個
客服部﹕20 - 25個
Zero﹕40 - 45個

我總要自己也親自做才能把數據反映給經理，
這個客服部兩位組員平常就已經有夠混了，
這種數字竟然也敢給我報上來！！！

下午去跟經理講這事情，
我不管她是不是認為我要針對甚麼人，不過就直接說明﹕
客服部人員是懂打字的，我預期並不是這種數字，
而且就拜託一下！拆信時不要像 "雕花" 一般，信就給我快快拆開！
(我真是他媽的不爽啊！)

反正就言明了，
經理要不要找她的兩位客服部組員聊聊看是她的事，我要匯報的也匯上去了，
若這種雕花的事讓其他部門的經理看到，就經理自己去拆解！

然後，上禮拜人事部經理向全公司的人員發了封電郵，
提醒各部門人員加班最後離開公的「都必須設定警鐘和鎖大門」。
(這大概是因為我那送貨組員前陣子就只鎖大門沒設警鐘引起的)

今天就剛好加班只剩我和人事部經理，
原本我是比他早出大門，但看到他也正在穿外套準備走人，那就既然他也要走就等等他吧。
所以我就叫他設警鐘，自己拿了鎖頭拍卡先在大門外按電梯等他。

然後呢！
原來他是不懂如何設定警鐘的！！！
而且還把警鐘弄得大嗚））））））））））））））））））））

靠！
最後是我來善後！
害我到現在回家了也擔心手機會響起，
因為警鐘嗚響，我是保安公司聯絡名單的第二順位 (第一位當然是我們經理)。

從人事部經理的事情上，當下，
我心裡就想著﹕
凡事想要別人如何如何做，你就必須先了解該事情的程序。

我是以為人事部經理自己會得設警鐘、鎖大門，
所以才發出那份電郵通告，原來不是這樣的！
也所以，我就叫我送貨組員加班只需鎖門不用設警鐘啊！
(這做法我去年就已經通報問准經理的)

8:59pm

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