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篇名:
2005/04/13的日記
作者:
詩意
日期: 2005.04.13 天氣:
心情:
~接昨天~
待我坐定 喘口氣 突然看見一位大學生 是位男生 站在店內櫃檯旁 我急忙過去招呼....他的表情竟讓我永生難忘......
他的眼匡含淚 嘴角憋起 似乎受盡了委屈
想發脾氣又沒說出口 彷彿準備大哭的感覺....
時間足足停了一分鐘 他用表情表達抗議
此刻 我恍然大悟
他 站在店內~ 很久~ 很久 ~很久
卻沒人理他 沒人招呼他
我趕緊向他道歉對不起 我真的沒看到他 並向他說 你可以出個聲 叫下老闆阿
他沒回我話 沒有半句抱怨責備 默默離開
此刻的我 忽然 很難過 他如果罵罵老闆 我還能多向他解釋幾句
而他竟也屬於沉默內向 不知他心理想什麼 或許正在咒罵著
而此時店內的我哥 仍是埋頭苦作 當然只要客人不喊他
他是理也不會理你 店裡電話響他也是不會主動去接的
我真的無法把客人當作隱形人
我真的也沒有把客人當隱形人
我也好想學學 該怎麼把客戶當隱形人的感覺 是否會一點責任都沒有呢
我該說什麼呢 每個人的個性不同吧
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