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篇名: 炒魷魚的方法
作者: Anson	日期: 2010.07.18　　天氣: 　心情:

在公司裡不乏待在什麼環境都不滿意的員工，老是以放大鏡去看主管及公司的缺失，習慣性的抱怨，而不檢討自己也有做不好的地方，對公司又貢獻了什麼。忘了在甚麼樣的場合聽過這樣的心聲:「對於部屬的發牢騷，我會先正視那些努力工作的員工，傾聽他們的不滿並設法彌補疏失或改善;至於績效不好又喜歡到處抱怨的，則以個別訪談方式糾正他們的不良工作態度，假如雙方一直無法達成共識，我會大膽的建議他們離職」。主管無法取悅每一位員工，每家公司也不會完美如員工所想像的，然而對主管而言，不當的抱怨只會影響團隊士氣，員工個人也無法從工作中獲得成就感。正值年終人、事、物定期盤點階段，相信許多人事主管都如王榮春先生說的希望:對「不適任員工」來個「好聚好散，皆大歡喜」。謹提供本文于相關職務同好參考。
　　「開除員工」，一直是公司老闆及人力資源部門心中永遠的痛!許許多多的勞資糾紛也是肇因於此。但「開除員工」卻是人力資源管理手段中的「必要之惡」!因為一個不稱職的員工不僅會影響公司的營運績效，甚至對公司員工的士氣與公司聲譽也會造成不小的傷害!
到底要怎樣開除不稱職的員工呢?以下是幾種日前企業界常用的方法。
一、冰凍輪調法
　　老實說，開除員工的確是一件頗為尷尬的人事作為，因此大部分的公司也都不願意用直接的方式來開除員工。所以一些公司就會採取「冰凍」或「輪調」的「迂迴」方式讓員工「知難而退」。以某報社為例，該社讓記者「知難而退」的方式，就是將記者調去跑他(她)不感興趣的新聞。例如，將跑外交線的記者調去挖影視紅星的八卦新聞。
二、花錢消災法
　　所謂「請神容易送神難」!因此一些公司在開除員工時，會採「花錢消災」的方式，多發幾個月的資遣費給開除的員工，來「酬謝」他(她)離開公司。
　　一般而言，在「冰凍輪調法」的暗示與「花錢消災法」的利誘下，應該可以順利地使大部份不稱職的員工走路。但是如果上述的方法仍不能奏效時，公司就有必要祭出「尚方寶劍」，來砍掉這個不適任的員工。
三、尚方寶劍要怎麼砍呢?
　　首先，要考慮的就是合法性。事實上，什麼員工可以開除，什麼員工不可以開除，在勞動基準法上都有相關的規定。因此，公司要開除員工之前，一定要確定在法理上站得住腳，否則只要開除的員工到法院告你一狀，一連串的官司外加公司在商譽上的受損，包準你吃不完兜著走!
　　第二，公司可以在員工進入公司之前，以簽訂契約的方式，明定在何梅情況之下(例如，員工破壞公司信譽、竊取公司機密…)，公司得以做出開除員工的作為。並以嚴格執行的態度，讓員工知道公司落實這些「開除條款」的決心。
　　最後，也是最重要的一點，就是要蒐集員工違法犯紀的「罪狀」"因為公司要依法開除員工，一定要有很強的證據。所以公司平常就應該蒐集、記錄並適時公佈員工的相關訊息(例如，員工的績效記錄、違反公司規定的記錄…)，做好炒員工魷魚的準備，並據以做為雙方日後「撕破臉」時的護身符或控訴對方的證據。
　　事實上，當我們發現員工的績效表現不能符合公司要求時，部門的主管就應該透過生涯諮商的方式，與員工共同協力來瞭解造成績效表現不佳的原因，確定員工低落的績效表現是因為不能適應新的工作環境?還是技能、個性不能符合工作的要求?是不是可以透過相關的人力調整措施(例如:訓練、調職…)改善員工的表現?…。如果在諮商過後，雙方都覺得公司所能提供的工作不能適合員工的發展，此時主管不妨建議他(她)離開公司，共尋找屬於自己的一片天空。因為留在公司，對他(她)或對組織而言，都是一種損失。
　　以上這四種方法，沒有絕對的好壞!但是相同的目標，都是希望能送走不稱職的員工。你可以選擇軟硬兼施，你也可以選擇三管齊下，說不定你也有一套炒員工魷魚的法寶!總之，我們希望勞資關係能「好聚好散」之間留下的是美好的回憶，而不是彼此的怨懟

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