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篇名: 爆發
作者: ZZ 日期: 2012.11.07  天氣:  心情:
☁ (三)

天色整天陰沈沈。

今天,又沒請成假。
早上又是同一位同事傳簡訊說發燒未退,再請病假一天。
(連續兩天發燒,是不是應該去醫院啊﹖)

這同事10月底已申請星期一放假,
然後昨天病假 + 今天病假,連續放了五天耶!

午飯前我狠狠地當眾質問客服組主管 (AP),
明明我星期一已電郵 + 影印文件請AP安排今天澳門師傅隨送貨外勤,
算起來是提早兩個工作天給AP準備耶!
可是竟然沒人跟進!當下讓我火大......

Z﹕我已經早在星期一就通知你安排師傅外勤啊!
AP﹕我已吩咐CF (水晶小姐) 處理了。
Z﹕那CF昨天請假,今天也請假,工作是不是就沒人跟進、不用做了!
AP﹕但是我已經吩咐CF跟進。
Z﹕(讓我怒火更盛) 是不是負責的人員沒上班,工作就不用處理不用做啊!
AP﹕......
Z﹕(不再理她,轉身回房間)

身為主管的,AP不會以為回公司上班的職責就只是把工作 "分配" 給組員吧﹖!
這樣子領薪水會不會太爽了啊!

我真的非常地感謝當年亞太區經理把我晉升為 "Asst. Operations Manager" 的職位,
讓我今天有機會運用自己的身份去質問AP的工作態度!

我堂堂一位經理負責管理送貨組,
我自己的組員給我連請三天假,我本人也得每天加班把組員的工作清理;
AP她只是個主管身份,卻是組員天天加班,她自己6:30pm (或前) 就下班走人去!
我這個經理也當得很遜哪!!!!!!!!!!!

下午把手頭上緊急的工作理好就去找經理反映我對AP的不滿,
經理口頭上說知道 + 承認AP的工作態度有問題,
並且打算若沒改善就會延長她的試用期 (AP才來了這公司兩個月),
而且也已經請人事部在刊登聘請客服主管的廣告云云......

AP是經理自己面試聘請回來的,經理自己也得有下台階吧!
唉......趕快換人吧!

9:38pm
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住戶回應
 
時間:2012-11-07 22:00
他, 51歲,台中市,製造/供應商
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2012-11-07 22:32]:

錢......不容易賺啊 [X-(]



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