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篇名: 莫名其妙的
作者: ZZ	日期: 2012.12.05　　天氣: 　心情:

☂ (三)

今天非常非常莫名其妙地被一位男顧客罵了逾8分鐘！

而且他指名一定要投訴我，
只好從系統中搜出跟他的對話、跟他老婆的對話......等資料通知客服部備案。
(很慶幸地，這通電話是從有錄音記錄的系統撥出！)

隔了一個多小時，有事找經理，撥她內線......
經理拿起電話的第一句竟然是......

經﹕那個顧客是怎麼了﹖
Z﹕嗯......不知道呢﹖大概是剛跟他老婆吵架吧！

我都沒預期經理會聽我和顧客的那幾段對話錄音耶！
(雖然今天有下雨，但不是紅雨~~~)

11:06pm

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