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篇名: 差別在哪﹖
作者: ZZ	日期: 2015.06.15　　天氣: 　心情:

☁ (一)

早上經理打電話來，劈頭第一句......

經﹕Zero，你甚麼時候才用智能電話！
Z﹕短期內都沒此打算。
經﹕星期五晚上那個澳門顧客...... (下刪幾十字)
Z﹕我也正想找你，你只轉發了該訂單的顧客資料，沒有文字列明何事。
經﹕所以才叫你換電話啊！
經﹕營業員有寫了段文字，電郵給你都不能顯示。
Z﹕(懶得跟她拗) 那我目前需要跟進甚麼事﹖
經﹕顧客...... (下刪幾十字)
Z﹕我安排一下。

你到底知不知道我負責的部份是甚麼！
不要每次聽到「澳門」兩字都必定是找我解決好不好！

直至送貨完成前，你還可以說是由我來跟進；
顧客在送貨單據上簽署後，出了甚麼狀況，都是屬於 "售後服務" 的顧客服務組跟進！
顧客當天收貨後，使用時覺得產品操作有狀況，找我有甚麼用！

把經理發來沒文字的電郵補充幾句，轉寄到客服組 (有特地cc給經理！)。

我覺得我自己不必要使用智能電話；
若經理你覺得我必須要的話，你就請公司申請隻手機強制給我囉！
是說......
奪命追魂call我可以聽不到；智能手機的WhatsApp，手機沒在身邊，也是不能立刻回應。

那......所以，
普通手機和智能手機的差別在哪﹖

真是有夠多餘！！！

經理你也習慣地 "選擇性" 失憶，
我可是清清楚楚記得你在每月部門會議上，明明白白地公開講說﹕
我的智能手機只是用來玩玩遊戲，請營業員們不要三不五時都WhatsApp我工事。

可笑不可笑！
你是比我更高級的管理層耶！
在部門會議、眾經理面前講這樣的話！

你敢叫我換智能手機！

還有，
經理經過周休二日的冷靜，
終於搞清楚明白月底派技術人員去澳門也沒啥作為，
今天叫我打電話去跟澳門運輸公司負責人取消原定明天的約見。

幾十年工作經驗，經理她的作風是如此不經思考。

10:51pm

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