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篇名: 2009/04/07的日記
作者: 秋	日期: 2009.04.07　　天氣: 　心情:

理直氣和餐館的顧客高聲喊:小姐！妳過來！指著面前的杯子，滿臉寒霜地說:看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯紅茶都糟蹋了真對不起！服務小姐陪不是地笑道:我立刻給您換一杯新紅茶很快就準備好了，碟邊前一杯一樣放著新鮮的檸檬和牛乳小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地對客人說我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊顧客的臉一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去有人笑問服務小姐：明明是他土，妳為什麼不直說呢他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色小姐說:正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！理不直的人，常用氣壯來壓人理直的人，要用氣和來交朋友！每個客人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感往後的日子，他們每次見到這位服務小姐想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛證明這小姐的話有多麼正確！他們常看到那位曾經粗魯的客人和顏悅色輕聲細氣地與服務小姐寒暄理直氣壯不如理直氣和後者更見涵養、更有風度！

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