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篇名: 人性呢﹖
作者: ZZ	日期: 2018.06.28　　天氣: 　心情:

☁ (四)

接近中午，
一位營業員打電話來找我，用軟功......

營﹕Zero，我是XXX店的XX。
營﹕有個送貨，你能不能幫幫我......
Z﹕哪個﹖
營﹕就那個電梯門闊度不足的。但顧客真的很喜歡這椅...... (下刪幾十字)
營﹕她有自己量了大廈樓梯的闊度，如果她願意支付搬樓梯費用，能不能幫她送貨﹖
Z﹕顧客家住幾樓﹖
營﹕12樓。
Z﹕(按一下計算機，HK$50.00/層 = HK$300.00！) 若是四、五層樓，我們送貨組是可以安排。
Z﹕但是12層，不可能的！
營﹕你幫幫我啦......
Z﹕你也幫幫我啦，游說顧客換我們其他尺寸夠的型號啦。
營﹕這個月業績很低，很難才做成這宗交易，你幫幫我啦！
Z﹕不是不想幫！你知道這椅子多重嗎﹖104公斤耶！
Z﹕你去看看外面的公司，哪家會幫害人搬12層樓梯的！
Z﹕七層樓梯已是極限！
營﹕真的不能嗎，你就試看看安排啦......
Z﹕說真的！我真不知道能安排哪位送貨員，你是想要我去送嗎﹖
營﹕......
Z﹕你跟顧客講啦，真的送了，日後她要搬家的時候，也是個麻煩啊！
營﹕可是......
Z﹕你就試試游說她換型號嘛！
營﹕好吧......

如果這營業員最後直接打電話找總經理拿批准，
我們送貨組也只能硬著頭皮做。
只是，真的批得下手嗎﹖
12層樓梯耶！逾一百公斤的椅子！

9:51pm

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