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在人間飄蕩的遊魂的日記本

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篇名: 回首
作者: 在人間飄蕩的遊魂	日期: 2016.07.18　　天氣: 　心情:

轉到客服的工作，已經滿5個月了。
回想剛開始的時候，真是不堪回首…有陣子壓力大到說哭就哭～開車時也哭、吃飯時也哭…
覺得自己被壓榨到乾癟了…
雖然在這家公司已經算是10年的老鳥，卻是客服界的新人！
原本就對自己的能力沒信心，個性也不善與人溝通周旋；
在自己的新業務都還沒摸熟的同時，還得要幫忙其他人翻譯、跟著出差；
原有的業務要交接給助理小妹，但小妹妹根本完全不進入狀況…結果連舊業務也要操心！
現場生產自己擔當客戶的樣品時得盯著；出貨時，又要花時間整理一堆相關的量測data、轉檔作業、傳送；
每個月初要敲定月中的海外視訊會議時間、相關資料轉寄；會議當天的前置作業準備確保連線ok、主持…
冷眼看同部門的同事們，有人整天低頭滑手機、聊股票、打嘴砲！
怎麼就只有我疲於奔命，一刻不得閒？
其他人只要顧好自己負責的客戶就好，為何我要兼這麼多工作？
不明就裏的人搞不好還以為我多重要咧…事實上，只是被硬塞了一堆沒人想碰的"賽虧"！
重點是這些"同事"們，薪水等級比我還高一階，明明就沒事做，還不停的裝忙…

fb上寥寥無幾的"好友"有一半是公司的同事，所以明明是自己的地盤，卻什麼也不能說…
甚至把這1、2年的文章全封鎖了…

就算私底下在群組忿忿不平…
里長：阿季～難道妳跟其他人一樣？難道妳也只想滑手機？
我：沒想要上班上網滑手機，但也用不著操到靈魂初竅的地步吧？為何我一抱怨就說我跟別人一樣？
L：妳這樣只是在單純報怨欸，不要管別人了、想辦法提高自己的工作效率…
我：我是在抱怨阿…提高效率,好接更多工作嗎？

L大概忘了，她還在這個位子時曾經說過"工作過負荷"這種話…
有時候，真的覺得人一旦換了位子，或者不在其位，根本無法體會你的心情…

只會說些漂亮的話。

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