2.「當心那款應用軟件。」
紅果(Smurfberries)──作為藍精靈(Smurfs)主要營養來源的虛擬紅色水果──聽上去可能很便宜，但累積下來的花銷也會很可觀。據《華盛頓郵報》(Washington Post)報道，馬里蘭州洛克維爾市(Rockville)的8歲男孩麥迪遜‧凱(Madison Kay)用家裡的iPad玩「藍精靈村莊」(Smurfs』 Village)遊戲時，不經意間花了1，400美元購買紅果。麥迪遜的母親投訴後，得到了一次性退款。這些遊戲可以從App Store中下載，並且被稱為「免費增值版」。著有多本科技文化類書籍的戴蒙‧布朗(Damon Brown)說，它們可以免費玩，但在一定時間後或達到某個等級後就要花錢。在藍爸爸(Papa Smurf)的指導下，像麥迪遜這樣的玩家可以選擇購買紅果解鎖藍精靈和成長配方以建造自己的藍精靈村莊。
3.「我們會妨礙你的人際關係。」
至少對於一部分夫妻來說，吃飯時用iPhone查看Facebook更新是件煩人的事情。根據移動安全公司LookOut最近的一項報告，每五個人中就有一個人在做愛後會伸手去拿手機，這是21世紀的人用以代替「事後一支煙」的方式。紐約的治療師厄休拉‧奧夫曼(Ursula Ofman)說，這只是一個更極端的例子，說明智能手機已經成為人們關係中的第三者。「人們會想出各種辦法回到自己的私人空間，」她說。「但是如果某人在臥室中都要查看iPhone，這顯然是個問題。」
有些人與上帝的關係也被他們口袋中──或教堂長凳上鄰座的口袋中──這種熟悉的滴滴聲打斷。LookOut的另一項調查發現，在宗教活動中，每10個人就有一個人會看手機。華盛頓禮儀學校(Protocol School of Washington)的執行董事克裡斯‧揚(Chris Young)說：「人們甚至不再將其看作違反禮儀的行為了。他們將手機看作自己的一部分。」
除了個人責任和禮儀，還有其他理論來解釋為什麼人們無法放下他們的iPhone。「蘋果的產品讓人上癮」，《自我紊亂：瞭解並克服我們的技術癮》(iDisorder: Understanding Our Obsession with Technology and Overcoming Its Hold on Us)一書作者拉裡?羅森(Larry Rosen)說。實際上，許多用戶都意識到他們對iPhone的依賴。根據斯坦福大學(Stanford University)2010年的一項調查，約25%的人將iPhone看作「危險的誘惑」，41%的人說，丟失iPhone會是「一個悲劇」。
4.「用我們的產品你可能要花更多錢。」
蘋果產品不僅比競爭對手的產品更貴，人們使用它們時花的錢也更多。例如，據晨星(Morningstar)分析師邁克爾‧霍德爾(Michael Hodel)估計，iPhone用戶平均每月的手機賬單比其他預付費智能手機用戶高10%以上──前者為90美元，而後者為81美元。iPad用戶在電子商務網站上花的錢往往也多於其他平板電腦的用戶。根據個性化產品推薦公司RichRelevance最近的一項研究，iPad用戶每份訂單的支出為158美元──是所有產品用戶中訂單支出最高的──相比之下，其他移動設備用戶每份訂單的支出為105美元。
蘋果用戶為何會如此揮霍?有人說，iPad感覺就像一家高端商店──等同於虛擬的薩克斯第五大道(Saks Fifth Avenue)或巴尼斯(Barney』s)。還有人說，這是因為iPad易於使用：「iPad是一種非常直觀而引人注目的產品，」技術咨詢公司Fino的總監馬克‧艾森伯格(Mark Eisenberg)說。「就像亞馬遜(Amazon)的一鍵購買一樣，蘋果的iPad鼓勵人們衝動消費。」市場營銷公司Luxury Institute LLC的首席執行長米爾頓‧佩德拉薩(Milton Pedraza)說，另外，那些付得起499美元或更多錢購買iPad的人的可支配收入可能比購買安卓(Android)平板電腦的人更高。
7.「不要被我們的軟式推銷愚弄。」
不久前，卡邁恩‧加洛(Carmine Gallo)走進加利福尼亞州普萊森頓(Pleasanton)那家玻璃門臉的蘋果商店，店門口的迎賓人員希望與他的兩個孩子談談他們可以在iPad上看的迪士尼(Disney)電影。這位僱員吸引住兩個孩子之後才轉向加洛。「這是一種極為巧妙的營銷技巧，」著有《蘋果的經驗》(The Apple Experience)一書的加洛說。藝術品經銷商詹姆斯‧奧哈洛倫(James O』Halloran)在舊金山蘋果商店的經歷稍有不同，當時他拿著一部壞掉的iPod走近天才吧(Genius Bar)的一名服務人員。「它將是一塊很酷的鎮紙。」這位天才吧服務員告訴奧哈洛倫，並馬上遞給他一部新iPod。
專家說，這兩個故事說明了兩件事：蘋果員工知道，如果孩子想要蘋果的產品，他們的父母也會想要──而且他們從不向顧客灌輸專業術語。「他們總是從詢問你的生活方式和需求開始。」《品牌，就是戒不掉!》(Brandwashed)的作者馬丁‧林德斯特倫(Martin Lindstrom)說。「他們從情感上吸引你，因此很難對他們的產品說不。」他說，其他電子商店專注於價格和技術規格，但正在慢慢地從蘋果商店得到啟發。專家說，閃亮而富有未來感的店面設計是蘋果零售秘訣的另一個重要部分。「進入這些壯觀神奇的零售環境能讓人們忘記外部世界。」得克薩斯大學聖安東尼奧分校(University of Texas in San Antonio)的市場營銷學教授蒂娜‧M‧勞裡(Tina M. Lowrey)說。「他們像信教一樣崇拜蘋果的產品。」這種方法看來很管用：根據市場研究公司Asymco 2012年的一項調查，蘋果是美國主要連鎖店中每平方英尺銷售額最高的商家。該調查發現，在截至2011年8月的四個季度中，蘋果全球每平方英尺的銷售額為5，626美元，相比之下，商城店舖每平方英尺的銷售額僅為330美元。
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