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篇名: 劍橋包「口碑行銷」　瘋全球
作者: 小維	日期: 2013.05.06　　天氣: 　心情:

劍橋包「口碑行銷」　瘋全球

TVBS – 2013年5月2日下午9:00

【FOCUS新聞】劍橋包「口碑行銷」　瘋全球
現在歐美最紅的「劍橋包」，很多時髦的女生應該都有聽過，甚至請人從國外代購，不過您可能不知道，「劍橋包」的創辦人，竟是一位已經46歲的英國中年媽媽，她從完全不懂網路，不會架網站，到靠著部落客「口碑行銷」紅遍全球，只花了短短4年多的時間，她創業的故事，甚至被Google相中，拍成廣告！
線條簡單，顏色繽紛，這是全球現在最紅的「劍橋包」，全球每天銷售1500個，平均每分鐘賣出1個，歐美明星人手一只，而「劍橋包」之所以能爆紅，全靠網路「口碑行銷」。
劍橋包創辦人茱莉迪恩：「劍橋包的基礎，是『非常傳統設計』，當人們看到包包，他們會覺得很熟悉。」
46歲的中年媽媽，「茱莉迪恩」(Julie Deane)，就是劍橋包的設計者，她以兒時用過的
「劍橋書包」為概念，2008年拿著600英鎊積蓄，約台幣2萬7創業，自己上網找手提包製造商，學架網站，開始做生意，頭一個月只賣出12個。
自家廚房充當辦公室，卻堆滿了賣不出去的庫存，有顧客建議她，想要快速打響知名度，透過「部落格」是個好方法，她便聯繫部落客，寄出試用包推廣，就靠著「口碑推薦」，讓劍橋包聲名大噪。
「劍橋包」不靠任何廣告，利用「社群和部落格」，快速走紅於時尚圈，甚至成為紐，時尚週話題，引發媒體關注，Google聽到她的故事後，還特地合作拍廣告，2012年廣告播出後，劍橋包銷量翻了4倍，從2008年創業，年營收9000英鎊，2010年79萬英鎊，2012年增加到800萬相當於台幣4億元，今年每月銷售額，更突破百萬英鎊以上，但當初逼著她中年創業，卻是為了這個理由。
茱莉迪恩：「會開始闖業是因為我的女兒在學校被霸凌，她離開學校的最後一天，說她絕不會再回那個學校。」
茱莉迪恩母親湯瑪士：「要轉到更好的學校念，必須賺更多錢才負擔的起。」
創業第5年，劍橋包已在全球100個國家，建立190個銷售據點，46歲的中年媽媽決定「網路創業」，靠著部落客「口碑行銷」，「劍橋包」更成了網路行銷的傳奇故事。

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