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篇名: 最高的能力竟然是聊天
作者: 清淨淡然	日期: 2015.08.18　　天氣: 　心情:

https://www.youtube.com/watch?v=OPiY44kXx2g 鄧麗君-惜別

最好的銷售居然是這樣！最高的能力竟然是聊天!

1. 真正的銷售是一個愉快的聊天過程；聊對方的心願、聊對方的擔憂；聊如何完成對方的心願、聊如何拿走對方的擔憂。

2. 真正的銷售沒有對立的立場，沒有買方、沒有賣方。

3. 真正的銷售是全心地為對方解決問題。

4. 真正的銷售不需要說服對方。

5. 真正的銷售彼此沒有壓力。

6. 真正的銷售是我們說的是對方想聽的，我們賣的是對方想要的。

7. 真正的銷售是充滿價值感和意義感。

8. 真正的銷售，事成之後對方會說謝謝。很多人以為，銷售是很艱難的過程。一旦你了解銷售之道，你對銷售的感受會改變，銷售充滿壓力、銷售需要說服對方、銷售很辛苦。我在改變你對銷售的看法，你以為你在求別人，原來是你在做一件很有價值、很有意義的事。你在為對方完成心願、拿走擔憂。簡單地說，你在為對方解決問題。

真正的銷售只有兩個步驟：

第一、用心了解對方的心願和擔憂。
第二、運用我們的知識、產品和服務完成對方的心願，拿走對方的擔憂。

銷售最大的收穫：

不是提成多少、不是晉升、不是增加了炫耀的資本、不是完成任務，銷售最大的收穫是：你生活中多了一個信任你的人！

銷售最大的敵人：

不是對手、不是價格太高、不是拒絕你的客戶、不是公司制度、不是產品不好，最大的敵人是：你的抱怨。

引自https://www.facebook.com/rickthink?fref=ts

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